本报讯“乡民足不出户，就能和来访的镇村干部谈心，有问题摆问题，没问题谈主意。我们的许多困难得到处理，心里很温暖呢！”近来，记者在余姚小曹娥镇曹一村，听到了老党员杨先正由衷地感叹。本来杨先正身患多种疾病，两个儿子均患癌症，联村干部方娟芬在造访中了解状况后，不只个人拿出2000元赞助，而且为白叟在镇困难党员基金内争夺2000元补助金，让白叟很感动。

　　今年初以来，小曹娥镇把全镇8个行政村分为52个片组，深入开展整体镇村干部“一线造访底层企业、造访底层组织、造访底层大众；了解民意民意、破解开展难题、化解社会矛盾；促进党群干群关系融洽、促进底层开展安稳、促进机关作风改变”的“三访三解三促”造访活动。建立健全“五联五促”、“住夜值勤”、“十联”、“四日联动”、“周二下村日”、“社情民意直通车”、“社情民意恳谈会”等载体和“特别作业日”，并推广以村便民中心为渠道，建立便民服务站，一致发放联络卡和监督卡，及时亮出形象、亮出身份、亮出联络号码、亮出服务内容的“一站二卡四亮”作业形式。活跃引导广大人民大众“讲一讲不高兴的故事，谈一谈不顺心的诉求，提一提不满意的问题，摆一摆看不惯的现象”，让大众拍手称好。

　　“‘三访三解三促’不是走过场，需求带着爱情，带着职责，倾听大众的利益诉求，研讨问题的处理办法，才干真实构成镇村干部有内容问询、有主张带来、有问题处理，与大众良性互动。”曹一村联村干部潘彩娣深有体会。虽然久病的婆婆刚逝世，筹办凶事熬夜累到喉咙沙哑，但她不管疲乏，使用双休日与晚上，接连4天4夜造访所联106家农户，并个人向困难户捐款1000元。

　　现在，“三访三解三促”完成农户造访率100%，搜集各类信息263条，处理53件触及“五水共治”、“三改一拆”、民生工程、项目征地等方面的实际问题。“现在在工作的当地唠嗑无所事事的干部少了，下村给大众排忧解难的干部多了，大众满意度上来了。”小曹娥镇相关担任这个的人说，下一步将要点造访创业致富典型“访富问经”，造访困难大众“访贫问苦”，造访老干部、老党员、老榜样、人大代表、政协委员“访贤问计”，让“三访三解三促”活动真实成为化解矛盾的“灭火器”、保护安稳的“安全阀”、夯实根底的“加固器”、亲近干群关系的“连心桥”。